{"id":4172,"date":"2022-04-25T14:39:07","date_gmt":"2022-04-25T12:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/febesol.website-npgdigital.de\/?page_id=4172"},"modified":"2026-07-31T11:18:35","modified_gmt":"2026-07-31T09:18:35","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/febesol.es\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4172\" class=\"elementor elementor-4172\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1591213 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1591213\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-16332ea\" data-id=\"16332ea\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfc9a1b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dfc9a1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68cbc34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68cbc34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>FEBESOL GmbH \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 28.05.2026<\/strong><\/p><h2>1. Resumen e informaci\u00f3n breve<\/h2><p>La siguiente informaci\u00f3n ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o solicita una oferta con nosotros. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.<\/p><p><strong>Recogida de datos en este sitio web<\/strong><br \/>El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es FEBESOL GmbH (v\u00e9ase el apartado 2). Sus datos se recaban, por un lado, porque usted nos los facilita activamente (p. ej., a trav\u00e9s de un formulario de contacto). Por otro lado, se recopilan autom\u00e1ticamente datos t\u00e9cnicos al visitar el sitio (p. ej., navegador, sistema operativo, hora de acceso).<\/p><p><strong>Finalidades del uso de los datos<\/strong><br \/>Tratamos sus datos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, para gestionar sus solicitudes y, siempre que usted haya prestado su consentimiento, para analizar el comportamiento de los usuarios.<\/p><p><strong>Sus derechos de un vistazo<\/strong><br \/>Usted tiene en todo momento el derecho a solicitar, de forma gratuita, informaci\u00f3n sobre los datos almacenados, as\u00ed como a su rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n o supresi\u00f3n. Adem\u00e1s, dispone de un derecho de reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control de protecci\u00f3n de datos competente. Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre sus derechos en el apartado 4.<\/p><hr \/><h2>2. Responsable del tratamiento y delegado de protecci\u00f3n de datos<\/h2><p><strong>Responsable del tratamiento<\/strong><br \/>El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:<\/p><p>FEBESOL GmbH<br \/>Lanzstra\u00dfe 13<br \/>68789 St. Leon-Rot<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:mail@febesol.es\">mail@febesol.es<\/a><\/p><p><strong>Delegado de protecci\u00f3n de datos<\/strong><br \/>Puede contactar con nuestro delegado de protecci\u00f3n de datos en:<\/p><p>RA Markus Waldvogel<br \/>Seiler &amp; Kollegen Anwalts GmbH<br \/>Eppelheimer Str. 13, 69115 Heidelberg<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:datenschutz@febesol.de\">datenschutz@febesol.de<\/a><\/p><hr \/><h2>3. Recogida de datos en nuestro sitio web<\/h2><h3>3.1 Cookies<\/h3><p>Nuestro sitio web utiliza cookies: peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Las cookies t\u00e9cnicamente necesarias se almacenan en virtud del \u00a7 25, apartado 2, de la TTDSG y del art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar un funcionamiento correcto). Para las cookies de an\u00e1lisis y marketing solicitamos previamente su consentimiento conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG y al art. 6.1.a) del RGPD. Usted puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento; esto puede limitar la funcionalidad del sitio web.<\/p><h3>3.2 Archivos de registro del servidor<\/h3><p>Al visitar nuestro sitio web, su navegador transmite autom\u00e1ticamente los siguientes datos, que almacenamos en archivos de registro del servidor:<\/p><ul><li>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/li><li>Sistema operativo utilizado<\/li><li>URL de referencia (p\u00e1gina visitada anteriormente)<\/li><li>Nombre de host del equipo de acceso<\/li><li>Fecha y hora de la solicitud al servidor<\/li><li>Direcci\u00f3n IP<\/li><\/ul><p>Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en un funcionamiento t\u00e9cnicamente correcto). No se realiza ninguna combinaci\u00f3n con otras fuentes de datos.<\/p><h3>3.3 Formulario de contacto<\/h3><p>Al ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario, sus datos, incluidos los datos de contacto, se almacenan para la gesti\u00f3n de su solicitud. Base jur\u00eddica: art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un correo electr\u00f3nico informal. Los datos se eliminan en cuanto la solicitud haya sido tramitada definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservaci\u00f3n que lo impidan.<\/p><h3>3.4 Contacto por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o fax<\/h3><p>Si se pone en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o fax, sus datos se almacenan para la gesti\u00f3n de la solicitud. Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD en el caso de solicitudes relacionadas con un contrato; art. 6.1.a) o f) del RGPD en los dem\u00e1s casos. Los datos se eliminan tras su tramitaci\u00f3n definitiva, siempre que no existan obligaciones de conservaci\u00f3n.<\/p><h3>3.5 Cifrado SSL\/TLS<\/h3><p>Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza un cifrado SSL\/TLS. Puede reconocer una conexi\u00f3n cifrada por el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador y por el prefijo \u00abhttps:\/\/\u00bb.<\/p><hr \/><h2>4. Sus derechos como interesado<\/h2><p>Frente a nosotros, usted dispone de los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales:<\/p><h3>4.1 Informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y bloqueo<\/h3><p>Usted tiene en todo momento el derecho a solicitar, de forma gratuita, informaci\u00f3n sobre los datos almacenados, su origen, destinatarios y finalidad del tratamiento, as\u00ed como a la rectificaci\u00f3n, el bloqueo o la supresi\u00f3n de dichos datos (art. 15-17 del RGPD).<\/p><h3>4.2 Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento (art. 18 del RGPD)<\/h3><p>Puede solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento cuando:<\/p><ul><li>Usted impugne la exactitud de sus datos (mientras dure la verificaci\u00f3n),<\/li><li>el tratamiento sea il\u00edcito y usted se oponga a la supresi\u00f3n, solicitando en su lugar la limitaci\u00f3n,<\/li><li>ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones,<\/li><li>usted haya presentado oposici\u00f3n conforme al art. 21.1 del RGPD y a\u00fan est\u00e9 pendiente la verificaci\u00f3n de si nuestros motivos leg\u00edtimos prevalecen sobre los suyos.<\/li><\/ul><h3>4.3 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)<\/h3><p>Tiene derecho a recibir los datos que sean tratados de forma automatizada en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, o a que se transmitan a otro responsable, siempre que ello sea t\u00e9cnicamente viable.<\/p><h3>4.4 Derecho de oposici\u00f3n (art. 21 del RGPD)<\/h3><p>Si el tratamiento se basa en el art. 6.1.e) o f) del RGPD, usted puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular. En el caso de la publicidad directa, dispone de un derecho de oposici\u00f3n sin restricciones.<\/p><h3>4.5 Revocaci\u00f3n de consentimientos<\/h3><p>El consentimiento prestado puede revocarse en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante un correo electr\u00f3nico informal dirigido a nosotros. La licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocaci\u00f3n no se ve afectada.<\/p><h3>4.6 Derecho de reclamaci\u00f3n<\/h3><p>En caso de infracci\u00f3n del RGPD, usted dispone de un derecho de reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente:<\/p><p>Der Landesbeauftragte f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-W\u00fcrttemberg<br \/>Lautenschlagerstra\u00dfe 20<br \/>70173 Stuttgart<br \/>Tel\u00e9fono: 0711 \/ 615541-0<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:poststelle@lfdi.bwl.de\">poststelle@lfdi.bwl.de<\/a><br \/>Sitio web: <a href=\"https:\/\/www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de<\/a><\/p><hr \/><h2>5. Duraci\u00f3n del almacenamiento de los datos<\/h2><p>Tratamos sus datos \u00fanicamente durante el tiempo necesario para la ejecuci\u00f3n del contrato, la salvaguarda de intereses leg\u00edtimos o el cumplimiento de obligaciones legales. La documentaci\u00f3n comercial se conserva, conforme al HGB y al AO, entre 6 y 10 a\u00f1os. Una vez desaparecida la finalidad del almacenamiento, los datos se eliminan o anonimizan sin demora, salvo que existan obligaciones legales de conservaci\u00f3n que lo impidan.<\/p><hr \/><h2>6. Proveedores externos y herramientas de terceros<\/h2><h3>6.1 Google Maps<\/h3><p>Para la representaci\u00f3n de mapas utilizamos Google Maps (proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Los contenidos de Google Maps solo se cargan tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). En este proceso, su direcci\u00f3n IP se transmite a servidores de Google en EE. UU.<\/p><p>Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de consentimiento.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a><\/p><h3>6.2 Google Analytics<\/h3><p>Este sitio web utiliza Google Analytics (proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google Analytics utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. Los datos generados se transmiten, por lo general, a servidores de Google en EE. UU. En este sitio web est\u00e1 activada la anonimizaci\u00f3n de la IP.<\/p><p>Google Analytics solo se activa en este sitio web tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de consentimiento. La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a><\/p><h3>6.3 Usercentrics (gesti\u00f3n de consentimientos)<\/h3><p>Para la obtenci\u00f3n y gesti\u00f3n, conforme a la protecci\u00f3n de datos, de los consentimientos (consentimiento de cookies), utilizamos Usercentrics (proveedor: Usercentrics GmbH, Sendlinger Stra\u00dfe 7, 80331 M\u00fcnchen, Alemania). Usercentrics recopila y almacena sus decisiones de consentimiento con el fin de poder acreditar los consentimientos otorgados o denegados conforme al art. 7.1 del RGPD.<\/p><p>En este proceso se tratan datos t\u00e9cnicamente necesarios, en particular una huella digital (fingerprint) anonimizada, la marca de tiempo del consentimiento y la selecci\u00f3n realizada. No se realiza ninguna identificaci\u00f3n de usuarios individuales. Base jur\u00eddica: art. 6.1.c) del RGPD (obligaci\u00f3n legal de poder acreditar los consentimientos) y art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en una documentaci\u00f3n jur\u00eddicamente segura del consentimiento). Los datos se procesan exclusivamente en servidores de la UE.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Usercentrics: <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/usercentrics.com\/de\/datenschutzerklaerung\/<\/a><\/p><h3>6.4 Google Ads y seguimiento de conversiones<\/h3><p>Utilizamos Google Ads, incluido el seguimiento de conversiones (proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Al hacer clic en un anuncio de Google se establece una cookie de conversi\u00f3n (validez: 30 d\u00edas) que no sirve para la identificaci\u00f3n personal. Las cookies de Google Ads solo se establecen tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/p><p>Condiciones de privacidad de Google Ads: <a href=\"https:\/\/business.safety.google\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/business.safety.google\/privacy\/<\/a><\/p><h3>6.5 Cloudflare (CDN)<\/h3><p>Utilizamos la red de distribuci\u00f3n de contenidos (CDN) de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Cloudflare optimiza la velocidad de carga y la estabilidad de nuestro sitio web. Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en una prestaci\u00f3n segura y eficiente). La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (desde julio de 2023).<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Cloudflare: <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/<\/a><\/p><h3>6.6 monday.com (CRM \/ gesti\u00f3n de pedidos)<\/h3><p>Para la gesti\u00f3n de clientes y pedidos utilizamos monday.com (monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv, 6777506, Israel). En este proceso se tratan los siguientes datos personales: nombre, direcci\u00f3n y datos de contacto del cliente, datos del proyecto (tipo de instalaci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, valor del pedido), historial de comunicaciones y notas, as\u00ed como el estado del pedido y las citas. Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD (ejecuci\u00f3n del contrato \/ medidas precontractuales). El tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. Los datos se procesan en servidores de EE. UU.; base de la transferencia a un tercer pa\u00eds: cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de monday.com: <a href=\"https:\/\/monday.com\/l\/de\/privatsphaere\/datenschutzerklarung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/monday.com\/l\/de\/privatsphaere\/datenschutzerklarung\/<\/a><\/p><h3>6.7 Heyflow (formularios interactivos)<\/h3><p>Utilizamos Heyflow (Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg) para formularios interactivos (an\u00e1lisis de vivienda propia, empleo). Heyflow trata los datos exclusivamente por encargo nuestro, sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. Los datos se alojan en servidores de la UE (Google Cloud Platform, AWS). Base jur\u00eddica: art. 6.1.a)\/b) del RGPD.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Heyflow: <a href=\"https:\/\/heyflow.app\/de\/datenschutz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/heyflow.app\/de\/datenschutz<\/a><\/p><h3>6.8 Calendly (planificaci\u00f3n de citas)<\/h3><p>Para la reserva de citas en l\u00ednea utilizamos Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, Georgia 30363, EE. UU.). Finalidad del tratamiento: planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de citas, as\u00ed como el env\u00edo de confirmaciones y recordatorios. Los datos se procesan en servidores de EE. UU.; base jur\u00eddica de la transferencia a un tercer pa\u00eds: cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Calendly: <a href=\"https:\/\/calendly.com\/de\/pages\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/calendly.com\/de\/pages\/privacy<\/a><br \/>Acuerdo de tratamiento de datos (DPA): <a href=\"https:\/\/calendly.com\/pages\/dpa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/calendly.com\/pages\/dpa<\/a><\/p><h3>6.9 Perspective Funnels (oferta en l\u00ednea y formularios de contacto)<\/h3><p>Para la puesta a disposici\u00f3n de embudos (funnels) y formularios de contacto\/solicitud de empleo utilizamos Perspective Software GmbH, Apartado de correos 659770, D-96035 Bamberg. Perspective trata los datos exclusivamente por encargo nuestro (contrato de encargado del tratamiento). Los datos se almacenan en servidores de la UE; los subencargados en EE. UU. quedan protegidos mediante cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p><p><strong>Datos recabados<\/strong><\/p><ul><li>Direcci\u00f3n IP, datos del navegador y del sistema operativo<\/li><li>Proveedor de servicios de internet<\/li><li>Fecha, hora y referente (referrer) del acceso<\/li><li>Informaci\u00f3n contextual (clics, selecciones)<\/li><li>Contenido de los campos de formulario cumplimentados (nombre, direcci\u00f3n, otros datos de contacto)<\/li><li>Archivos cargados<\/li><\/ul><p><strong>Base jur\u00eddica y duraci\u00f3n del almacenamiento<\/strong><br \/>Base jur\u00eddica: art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento), letra b) (medidas precontractuales) o letra f) (inter\u00e9s leg\u00edtimo). Para los formularios de solicitud de empleo, adicionalmente el art. 88 del RGPD en relaci\u00f3n con el \u00a7 26 de la BDSG. Los datos de registro se eliminan a m\u00e1s tardar a los 7 d\u00edas; los datos de los formularios, una vez alcanzada la finalidad del tratamiento o tras la revocaci\u00f3n del consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservaci\u00f3n (hasta 10 a\u00f1os).<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Perspective Funnels: <a href=\"https:\/\/www.perspective.co\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.perspective.co\/privacy-policy<\/a><\/p><h3>6.10 Newolution (an\u00e1lisis de rentabilidad de instalaciones fotovoltaicas)<\/h3><p>Para la elaboraci\u00f3n de an\u00e1lisis de rentabilidad de instalaciones fotovoltaicas utilizamos el software NEWOLUTION (proveedor: Newolution, newolution.de, Alemania). En el marco de su uso pueden tratarse datos relativos al cliente, como nombre, direcci\u00f3n, valores de consumo y datos espec\u00edficos del proyecto, para el c\u00e1lculo y la documentaci\u00f3n de la rentabilidad.<\/p><p>Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD (medidas precontractuales). Los datos se procesan en servidores ubicados dentro de la UE. No se produce ninguna transferencia a un tercer pa\u00eds. El tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Newolution: <a href=\"https:\/\/newolution.de\/datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/newolution.de\/datenschutz\/<\/a><\/p><h3>6.11 OpenSolar (planificaci\u00f3n fotovoltaica)<\/h3><p>Para la planificaci\u00f3n t\u00e9cnica de instalaciones fotovoltaicas empleamos OpenSolar (proveedor: OpenSolar Pty Ltd, Sydney, Australia). En el marco de su uso se tratan datos relacionados con el proyecto, como la direcci\u00f3n, las dimensiones del tejado, par\u00e1metros t\u00e9cnicos y, en su caso, datos del cliente.<\/p><p>Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD (ejecuci\u00f3n del contrato \/ medidas precontractuales). Dado que OpenSolar Pty Ltd tiene su sede en Australia, se produce una transferencia de datos personales a un tercer pa\u00eds. Australia no dispone actualmente de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea. La transferencia se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea. El tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento (Data Processing Agreement).<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de OpenSolar: <a href=\"https:\/\/www.opensolar.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.opensolar.com\/privacy\/<\/a><\/p><h3>6.12 mfr \u2013 Mobile Field Report (elaboraci\u00f3n de ofertas y gesti\u00f3n de pedidos)<\/h3><p>Para la elaboraci\u00f3n digital de ofertas, la gesti\u00f3n de pedidos y la documentaci\u00f3n del servicio externo utilizamos mfr\u00ae \u2013 Mobile Field Report (proveedor: Simplias GmbH, Leipzig, Alemania). En el marco de su uso se tratan datos personales de los clientes, en particular nombre, direcci\u00f3n, datos de contacto, datos del pedido, documentaciones y firmas digitales.<\/p><p>mfr\u00ae es una plataforma SaaS basada en la nube, alojada en Microsoft Azure. Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD (ejecuci\u00f3n del contrato). El tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. Dado que Microsoft Azure utiliza centros de datos en la UE, el almacenamiento de los datos se produce dentro de la UE.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de mfr: <a href=\"https:\/\/www.mfr-deutschland.de\/datenschutz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.mfr-deutschland.de\/datenschutz<\/a><\/p><h3>6.13 DocuSign (firmas electr\u00f3nicas \/ proceso de oferta)<\/h3><p>Para la firma digital de ofertas y contratos utilizamos DocuSign (proveedor: DocuSign International (EMEA) Limited, 5 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda). En el marco del proceso de firma se tratan datos personales como el nombre, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, as\u00ed como los metadatos de la firma y la marca de tiempo.<\/p><p>Base jur\u00eddica: art. 6.1.b) del RGPD (ejecuci\u00f3n del contrato \/ medidas precontractuales). DocuSign trata los datos sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. La transferencia a terceros pa\u00edses (EE. UU.) se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Los documentos firmados y los metadatos correspondientes se conservan durante el plazo de las obligaciones legales de conservaci\u00f3n (por lo general, 10 a\u00f1os conforme al HGB\/AO).<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de DocuSign: <a href=\"https:\/\/www.docusign.com\/de-de\/unternehmen\/datenschutz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.docusign.com\/de-de\/unternehmen\/datenschutz<\/a><\/p><h3>6.14 Make.com (automatizaci\u00f3n de procesos)<\/h3><p>Empleamos Make.com (proveedor: Celonis SE \/ Make, Celonis GmbH, Ridlerstra\u00dfe 57, 80339 M\u00fcnchen, Alemania) para la automatizaci\u00f3n de procesos empresariales. En este proceso pueden transmitirse de forma automatizada datos personales (p. ej., datos de contacto y de pedidos) entre los distintos sistemas que utilizamos.<\/p><p>Make.com trata los datos exclusivamente por encargo nuestro, sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en una organizaci\u00f3n eficiente de los procesos) o art. 6.1.b) del RGPD, en la medida en que el tratamiento sirva a la ejecuci\u00f3n del contrato. Los datos se procesan en servidores de la UE; en la medida en que se empleen subencargados en terceros pa\u00edses, la protecci\u00f3n se garantiza mediante cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Make.com: <a href=\"https:\/\/www.make.com\/en\/privacy-notice\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.make.com\/en\/privacy-notice<\/a><\/p><h3>6.15 Zapier (automatizaci\u00f3n de procesos)<\/h3><p>Adem\u00e1s de Make.com, utilizamos Zapier (proveedor: Zapier Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104, EE. UU.) para la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo entre distintas aplicaciones. En este proceso, los datos personales (p. ej., datos de contacto y de solicitudes) pueden transmitirse mediante procesos automatizados.<\/p><p>Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en una organizaci\u00f3n eficiente de los procesos) o art. 6.1.b) del RGPD. Zapier trata los datos sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento. La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Zapier: <a href=\"https:\/\/zapier.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/zapier.com\/privacy<\/a><\/p><h3>6.16 YouTube (v\u00eddeos incrustados)<\/h3><p>En nuestro sitio web incluimos v\u00eddeos de la plataforma YouTube (proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Los v\u00eddeos de YouTube se integran en el modo de privacidad ampliada, es decir, no se almacenan datos sobre usted como usuario antes de que reproduzca el v\u00eddeo. Solo al reproducir un v\u00eddeo se transmiten datos a servidores de YouTube en EE. UU.<\/p><p>Los contenidos de YouTube solo se cargan tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de consentimiento.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Google \/ YouTube: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a><\/p><h3>6.17 Instagram (contenidos incrustados)<\/h3><p>En nuestro sitio web incluimos contenidos de la plataforma Instagram (proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda). Al cargar contenidos incrustados de Instagram se establece una conexi\u00f3n con los servidores de Meta, transmiti\u00e9ndose su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n sobre su navegador. Si usted ha iniciado sesi\u00f3n en Instagram, Meta puede asociar la visita a nuestro sitio web con su cuenta.<\/p><p>Los contenidos de Instagram solo se cargan tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). La transmisi\u00f3n de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, as\u00ed como en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de consentimiento.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Instagram \/ Meta: <a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy<\/a><\/p><h3>6.18 Spotify (contenidos de audio incrustados)<\/h3><p>En nuestro sitio web incluimos contenidos de audio de la plataforma Spotify (proveedor: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suecia). Al cargar contenidos incrustados de Spotify se establece una conexi\u00f3n con los servidores de Spotify, transmiti\u00e9ndose su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n sobre su navegador. Si usted ha iniciado sesi\u00f3n en Spotify, esta plataforma puede asociar la visita a nuestro sitio web con su cuenta.<\/p><p>Los contenidos de Spotify solo se cargan tras su consentimiento expreso, conforme al \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG, a trav\u00e9s de nuestra herramienta de gesti\u00f3n de consentimientos (Usercentrics). Base jur\u00eddica: \u00a7 25, apartado 1, de la TTDSG en relaci\u00f3n con el art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). Dado que Spotify tiene su sede en Suecia, no se produce ninguna transferencia a un tercer pa\u00eds; el nivel de protecci\u00f3n de datos de la UE es directamente aplicable. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del banner de consentimiento.<\/p><p>Pol\u00edtica de privacidad de Spotify: <a href=\"https:\/\/www.spotify.com\/de\/legal\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.spotify.com\/de\/legal\/privacy-policy\/<\/a><\/p><hr \/><h2>7. Cesi\u00f3n de datos con fines de financiaci\u00f3n<\/h2><p>En el marco de la intermediaci\u00f3n de financiaci\u00f3n y la comprobaci\u00f3n de solvencia, transmitimos datos personales a los terceros que se indican a continuaci\u00f3n. La cesi\u00f3n se realiza siempre sobre la base de un fundamento jur\u00eddico adecuado y \u00fanicamente en la medida necesaria para la ejecuci\u00f3n del contrato o la salvaguarda de intereses leg\u00edtimos.<\/p><h3>7.1 SCHUFA (comprobaci\u00f3n de solvencia)<\/h3><p>Comprobamos su solvencia al celebrar el contrato, as\u00ed como cuando existe un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el \u00e1mbito de clientes existentes. Para ello colaboramos con SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD. SCHUFA almacena datos relativos al nombre, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento, en su caso direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, as\u00ed como el comportamiento de pago y las relaciones de participaci\u00f3n.<\/p><p>Por lo general, los datos se almacenan durante tres a\u00f1os; tras comprobar su necesidad, este plazo puede prorrogarse o los datos pueden eliminarse en la fecha exacta correspondiente. Las inscripciones en el registro de deudores se eliminan, conforme al \u00a7 882e de la ZPO, con exactitud de fecha tras tres a\u00f1os.<\/p><p><strong>Sus derechos frente a SCHUFA<\/strong><br \/>Usted tiene derecho a la informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n (art. 21 del RGPD) frente a SCHUFA Holding AG.<\/p><p>SCHUFA Holding AG \u2013 Privatkunden ServiceCenter<br \/>Postfach 10 34 41, 50474 K\u00f6ln<br \/>Tel.: +49 611 9278-0<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:datenschutz@schufa.de\">datenschutz@schufa.de<\/a><\/p><p>M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.schufa.de\/global\/datenschutz\/index.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.schufa.de\/global\/datenschutz\/index.jsp<\/a><\/p><h3>7.2 QuantFS (intermediaci\u00f3n de financiaci\u00f3n)<\/h3><p>En el marco de la gesti\u00f3n de financiaciones colaboramos con QuantFS GmbH, Ifflandstrasse 4, 22087 Hamburg. Base jur\u00eddica: art. 6.1.f) del RGPD. QuantFS almacena datos relativos al nombre, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento, en su caso direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, informes de solvencia, as\u00ed como el comportamiento de pago y las relaciones de participaci\u00f3n.<\/p><p>M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.quant-fs.de\/datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.quant-fs.de\/datenschutz\/<\/a><\/p><h3>7.3 Creditreform Boniversum GmbH (informaci\u00f3n conforme al art. 14 del RGPD de la UE)<\/h3><p>Nuestra empresa comprueba peri\u00f3dicamente su solvencia cuando se celebran contratos y, en determinados casos en los que existe un inter\u00e9s leg\u00edtimo, tambi\u00e9n en el caso de clientes existentes. Para ello colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, de quien recibimos los datos necesarios. En nombre de Creditreform Boniversum, le facilitamos por adelantado la siguiente informaci\u00f3n de conformidad con el art. 14 del RGPD de la UE:<\/p><p>Creditreform Boniversum GmbH es una agencia de cr\u00e9dito al consumo. Gestiona una base de datos en la que se almacena informaci\u00f3n sobre la solvencia crediticia de particulares.<\/p><p>Sobre esta base, Creditreform Boniversum emite informes de solvencia para sus clientes. Entre los clientes se incluyen, por ejemplo, entidades de cr\u00e9dito, empresas de arrendamiento financiero, compa\u00f1\u00edas de seguros, empresas de telecomunicaciones, empresas de gesti\u00f3n de cobros, empresas de venta por correo, mayoristas y minoristas, as\u00ed como otras empresas que suministran bienes o servicios. De conformidad con los requisitos legales, algunos de los datos de la base de datos de informaci\u00f3n tambi\u00e9n se utilizan para alimentar las bases de datos de otras empresas, incluso con fines de comercio de direcciones.<\/p><p>En la base de datos de Creditreform Boniversum se almacena informaci\u00f3n, en particular, sobre el nombre, la direcci\u00f3n, la fecha de nacimiento, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, en su caso, el comportamiento de pago y la estructura de propiedad de las personas. La finalidad del tratamiento de los datos almacenados es proporcionar informaci\u00f3n sobre la solvencia de la persona en cuesti\u00f3n. La base jur\u00eddica del tratamiento es el art. 6.1.f) del RGPD de la UE. En consecuencia, la informaci\u00f3n sobre estos datos solo podr\u00e1 facilitarse si el cliente puede demostrar de forma cre\u00edble un inter\u00e9s leg\u00edtimo en conocer esta informaci\u00f3n. Si los datos se transfieren a pa\u00edses fuera de la UE, esto se hace sobre la base de las denominadas cl\u00e1usulas contractuales tipo, que puede consultar en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/links.boniversum.de\/standardvertragsklauseln\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/links.boniversum.de\/standardvertragsklauseln<\/a> o solicitar que se las env\u00eden desde all\u00ed.<\/p><p>Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad del almacenamiento. Por regla general, se aplica un periodo inicial de almacenamiento de tres a\u00f1os. Tras su expiraci\u00f3n, se comprueba si el almacenamiento sigue siendo necesario; en caso contrario, los datos se suprimen al d\u00eda. Si se resuelve un asunto, los datos se borran al d\u00eda tres a\u00f1os despu\u00e9s de la resoluci\u00f3n. Las inscripciones en el registro de deudores se borran al d\u00eda conforme al art. 882e de la ZPO transcurridos tres a\u00f1os desde la fecha del auto de inscripci\u00f3n. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.boniversum.de\/bonipedia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.boniversum.de\/bonipedia<\/a>, en el apartado \u00abBorrado de datos\u00bb.<\/p><p>Los intereses leg\u00edtimos en el sentido del art. 6.1.f) del RGPD de la UE pueden ser: decisi\u00f3n de cr\u00e9dito, inicio de negocios, relaciones accionariales, reclamaciones, evaluaci\u00f3n de cr\u00e9dito, contrato de seguro, informaci\u00f3n de ejecuci\u00f3n.<\/p><p>Tiene derecho a obtener informaci\u00f3n de Creditreform Boniversum GmbH sobre los datos personales almacenados sobre usted. Si los datos almacenados sobre usted son incorrectos, tiene derecho a que se corrijan o eliminen. Si no se puede determinar inmediatamente si los datos son incorrectos o correctos, tiene derecho a bloquear los datos correspondientes hasta que se aclare la situaci\u00f3n. Si sus datos est\u00e1n incompletos, puede solicitar que se completen.<\/p><p>Si ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos almacenados por Creditreform Boniversum, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La revocaci\u00f3n no afectar\u00e1 a la legalidad del tratamiento de sus datos realizado sobre la base de su consentimiento antes de la revocaci\u00f3n.<\/p><p>Si tiene alguna objeci\u00f3n, solicitud o queja en relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n de datos, puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable de protecci\u00f3n de datos de Creditreform Boniversum, quien le ayudar\u00e1 de forma r\u00e1pida y confidencial en todas las cuestiones relacionadas con la protecci\u00f3n de datos. Puede presentar una reclamaci\u00f3n sobre una presunta violaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos ante una autoridad estatal de supervisi\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos. En el caso de esta empresa, el responsable es el Comisionado Estatal para la Protecci\u00f3n de Datos de Renania del Norte-Westfalia (NRW), P.O. Box 20 24 44, 40102 D\u00fcsseldorf, correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:poststelle@ldi.nrw.de\">poststelle@ldi.nrw.de<\/a>. Los datos que Creditreform Boniversum ha almacenado sobre usted proceden de fuentes de acceso p\u00fablico, de empresas de cobro de deudas y de sus propios clientes.<\/p><p>Para describir su solvencia, Creditreform Boniversum calcula una puntuaci\u00f3n (score) a partir de sus datos. El valor de la puntuaci\u00f3n incluye datos sobre la edad y el sexo, datos sobre la direcci\u00f3n y, en algunos casos, datos sobre el historial de pagos. Estos datos se incorporan al c\u00e1lculo de la puntuaci\u00f3n con diferentes ponderaciones. Los clientes de Creditreform Boniversum utilizan estos valores como ayuda a la hora de tomar sus propias decisiones crediticias.<\/p><p><strong>Derecho de oposici\u00f3n<\/strong><br \/>De conformidad con el art. 21.1 del RGPD, puede oponerse al tratamiento de datos por motivos derivados de su situaci\u00f3n particular (por ejemplo, refugio de mujeres o protecci\u00f3n de testigos). Puede enviar su objeci\u00f3n de forma informal, por escrito, a Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, o por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:selbstauskunft@boniversum.de\">selbstauskunft@boniversum.de<\/a>.<\/p><p>Si se opone al tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de marketing en Boniversum, los datos dejar\u00e1n de tratarse para estos fines.<\/p><p>Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania, es responsable en el sentido del art. 4, n\u00fam. 7, del RGPD de la UE. Su contacto en Boniversum es el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, tel.: 02131 36845560, fax: 02131 36845570, correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:selbstauskunft@boniversum.de\">selbstauskunft@boniversum.de<\/a>.<\/p><p>Puede ponerse en contacto con el responsable de protecci\u00f3n de datos de Boniversum a trav\u00e9s de: Creditreform Boniversum GmbH, Responsable de Protecci\u00f3n de Datos, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania, correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:datenschutz@boniversum.de\">datenschutz@boniversum.de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad FEBESOL GmbH \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 28.05.2026 1. 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